Внедрение 1С ERP ITIL1С: ITIL управление информационными технологиями предприятия
«1С: ITIL управление информационными технологиями предприятия» - это комплексное решение, которое помогает оптимизировать процессы управления IT-инфраструктурой на предприятии. Оно основано на стандарте ITIL (Information Technology Infrastructure Library) и позволяет автоматизировать и контролировать ключевые аспекты управления IT-услугами.
Основные возможности решения:
- Управление инцидентами и проблемами.
- Мониторинг и контроль производительности IT-систем.
- Оптимизация процессов изменения в IT-среде.
- Управление конфигурациями и активами.
- Отчётность и аналитика по IT-услугам.