Автоматизация ИТ-процессов с использованием 1С ERP и методологии ITIL В данной статье рассматривается процесс автоматизации ИТ-процессов с помощью системы 1С ERP и применения методологии ITIL. Описываются основные преимущества и возможности, которые предоставляет данная комбинация для повышения эффективности работы ИТ-отдела.

• 1С ERP - это система управления предприятием, которая позволяет автоматизировать бизнес-процессы и управление ресурсами компании.
• ITIL - это набор лучших практик для управления ИТ-услугами, который помогает организациям оптимизировать свои ИТ-процессы и повысить качество обслуживания.